第1530章 轰轰烈烈赠手机
迫于压力,连通公司也在研究,是否也像移东公司一样,给予用户方便,否则他们的用户也会减少,相比起来,好像还是移东的更加人性化。
而且很多人都说,虽然因为这个实名登记的事儿,让移东公司的网点排了长队,但是所有工作人员,竟然都保持礼貌服务,态度非常的好,即使需要排队等待,他们也没觉得有什么不好。
并且一些大的网点,还引入了风雨电器公司出品的排号机,大家只要取号,到时候就可以按照号码顺序来办理业务,没必要一直排在后面等着。
工作人员轻声细语,又耐心解释,几乎是每一个条款都详细解释一遍,无有疏漏,让人非常放心。
结果这一次强力推行实名制,不但没让移东公司的用户数量减少,反而还有所增加了。减少的,自然就是连通那边。
本来连通的网络建设就不如移东,很多地方,信号没有移东的好。
而且连通还有一个问题,让很多人诟病,那就是计费混乱,经常不知道为什么,消费就增加了好多。
还有人莫名其妙的,就被安上了一些套餐,可他从来没有办理过。你打电话投诉,那边的回执时间也很长,虽然投诉后,大部分事情都能解决,但是多半需要你去营业厅亲自办理,重要的是,被扣掉的话费回不来了啊。
而且很多人觉得,连通的客服态度不好,营业网点的工作人员态度不好,怎么看都不如移东。
连通公司的老总十分发愁,这网络上的指责和咒骂,层出不穷,屡禁不止啊。而且那些指责都好像是真的,让他们无从辩解。
打铁还要自身硬,他们自己这出了毛病,只能自认倒霉,赶紧想办法补救。
不过很多连通的工作人员都对移东公司颇有怨言,原本大家好好的,相安无事。都是国企,谁挣的钱还不都是交给国家?
当然,他们这只是说说,挣得多了,他们这些员工的待遇也就不同了啊。不只是工资,还有奖金和其他福利待遇呢?
看看移东公司那些正式员工的薪水吧,好多人月薪都上万了,几年前平均才两千不到呢!
好不容易他们连通的员工薪水也上涨了,结果你们移东就搞事情,非要强力推行什么实名制,上头给这么明确的期限了吗?上头说非实名制的手机卡不能用了吗?
要查这些手机号码的实名制,你知道要增加多少工作量吗?我们这天天都要加班,还不都是你们闹得!
带着情绪上班,服务态度能好吗?尤其是遇上那些磨叽的人,他们就更不耐烦了。光是听着大厅那吵闹的声音,他们就受够了!
而这时候,移东公司那边,又抛出了杀手锏——充话费,送手机!
之前就有这个传闻,大家并不奇怪,都以为送的手机,就是那种几百块的,或许还是国产小厂子生产的劣质机。
上面说送风雨牌或者爱华牌,那不用问,肯定是风雨牌那款399元的超值机,好的手机,怎么可能白送给你?
可是当他们看到移东营业厅外面放着的广告牌时,一个个都瞪大了眼睛。连最新款的风雨手机都有?还有风雨S2和爱华A2智能机?
那不是要几千块么,这个也送?
之前他们不是没见过送高端手机的活动,比如松江汽车就有一段时间开展了这种活动,买车送手机,送的就是爱华A2。
可一辆车多少钱呢,那时候送手机的车型都是三十多万呢,几千块的手机,不算太贵的赠品。
可这个充话费送手机就不同了,难道你还能充三十多万话费不成?
很多人都过去看,发现这个S2和A2手机,充值9999元就能赠送!可是这个手机现在的售价不是也要4999元吗?
而且上面怎么说的,充值的那个叫做预存话费,回头还会返还到你的手机里,那还不是自己的?
预存了之后,还省的以后每个月都要充话费了呢。
等等,这下面怎么还有预存八千赠A2手机的,这到底是怎么回事?
很多人开始忍不住,要么拿一张传单仔细看,要么干脆直接进入营业厅,去咨询一下。
他们这才明白,原来预存不同的金额,所限定的套餐也不同。虽然是八千块就能赠送价值五千块的手机,但是要求你每个月的话费限定在了一千块以上,这一条,就让绝大多数人都达不到。
当然这一点也不是绝对的,还是有一些人能够达到的。
其实这些活动金额中,有些就是为了吸引眼球的,比如这个月消费保底一千就是这么一条,因为正常话费在一千块的,一定是电话不断的人,通常这样的人收入都不低,未必需要占这个便宜。
保底一千,三十个月,那就是三万块保底话费销售。
其他档的这种赠送手机也有,有的还有其他的一些限制,但是工作人员都解释的很清楚,让人选择符合自己的套餐手机,这样可以省出来一台手机,多划算啊。
连通那边的领导也在研究这个充话费赠手机活动,他们怎么算,也都是亏的啊。
虽然是绑定了长期用户,但是你这个赠送手机也选择一些廉价的啊,你都选择这些好手机,那价格能便宜了吗?
这样确实能增加移东公司的用户,可是利润率就降低了,甚至整体利润都有可能降低了啊。
移东公司这个决定,有些脑残吧?早晚这些客户都是我们的,你何必要这么做呢?降低利润抢客户,上头领导能不训斥你?
当初冯宇给他们调整这个活动金额的时候,陆少也不理解,因为他算来算去,也是赔钱的。
他是要靠着这个刷政绩呢,好调一个好位置,但是不能说增加了客户,结果利润减少了啊。
冯宇笑眯眯的看着陆少,只问了陆少一句话,你觉得银行帮你保管钱,还给你利息,是赚了是亏了?
陆少仔细一想,明白了,银行怎么会做赔本生意,那里面都是精明人啊。
这个活动最重要的一点就是,预存话费的现金!
……(未完待续。)
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而且很多人都说,虽然因为这个实名登记的事儿,让移东公司的网点排了长队,但是所有工作人员,竟然都保持礼貌服务,态度非常的好,即使需要排队等待,他们也没觉得有什么不好。
并且一些大的网点,还引入了风雨电器公司出品的排号机,大家只要取号,到时候就可以按照号码顺序来办理业务,没必要一直排在后面等着。
工作人员轻声细语,又耐心解释,几乎是每一个条款都详细解释一遍,无有疏漏,让人非常放心。
结果这一次强力推行实名制,不但没让移东公司的用户数量减少,反而还有所增加了。减少的,自然就是连通那边。
本来连通的网络建设就不如移东,很多地方,信号没有移东的好。
而且连通还有一个问题,让很多人诟病,那就是计费混乱,经常不知道为什么,消费就增加了好多。
还有人莫名其妙的,就被安上了一些套餐,可他从来没有办理过。你打电话投诉,那边的回执时间也很长,虽然投诉后,大部分事情都能解决,但是多半需要你去营业厅亲自办理,重要的是,被扣掉的话费回不来了啊。
而且很多人觉得,连通的客服态度不好,营业网点的工作人员态度不好,怎么看都不如移东。
连通公司的老总十分发愁,这网络上的指责和咒骂,层出不穷,屡禁不止啊。而且那些指责都好像是真的,让他们无从辩解。
打铁还要自身硬,他们自己这出了毛病,只能自认倒霉,赶紧想办法补救。
不过很多连通的工作人员都对移东公司颇有怨言,原本大家好好的,相安无事。都是国企,谁挣的钱还不都是交给国家?
当然,他们这只是说说,挣得多了,他们这些员工的待遇也就不同了啊。不只是工资,还有奖金和其他福利待遇呢?
看看移东公司那些正式员工的薪水吧,好多人月薪都上万了,几年前平均才两千不到呢!
好不容易他们连通的员工薪水也上涨了,结果你们移东就搞事情,非要强力推行什么实名制,上头给这么明确的期限了吗?上头说非实名制的手机卡不能用了吗?
要查这些手机号码的实名制,你知道要增加多少工作量吗?我们这天天都要加班,还不都是你们闹得!
带着情绪上班,服务态度能好吗?尤其是遇上那些磨叽的人,他们就更不耐烦了。光是听着大厅那吵闹的声音,他们就受够了!
而这时候,移东公司那边,又抛出了杀手锏——充话费,送手机!
之前就有这个传闻,大家并不奇怪,都以为送的手机,就是那种几百块的,或许还是国产小厂子生产的劣质机。
上面说送风雨牌或者爱华牌,那不用问,肯定是风雨牌那款399元的超值机,好的手机,怎么可能白送给你?
可是当他们看到移东营业厅外面放着的广告牌时,一个个都瞪大了眼睛。连最新款的风雨手机都有?还有风雨S2和爱华A2智能机?
那不是要几千块么,这个也送?
之前他们不是没见过送高端手机的活动,比如松江汽车就有一段时间开展了这种活动,买车送手机,送的就是爱华A2。
可一辆车多少钱呢,那时候送手机的车型都是三十多万呢,几千块的手机,不算太贵的赠品。
可这个充话费送手机就不同了,难道你还能充三十多万话费不成?
很多人都过去看,发现这个S2和A2手机,充值9999元就能赠送!可是这个手机现在的售价不是也要4999元吗?
而且上面怎么说的,充值的那个叫做预存话费,回头还会返还到你的手机里,那还不是自己的?
预存了之后,还省的以后每个月都要充话费了呢。
等等,这下面怎么还有预存八千赠A2手机的,这到底是怎么回事?
很多人开始忍不住,要么拿一张传单仔细看,要么干脆直接进入营业厅,去咨询一下。
他们这才明白,原来预存不同的金额,所限定的套餐也不同。虽然是八千块就能赠送价值五千块的手机,但是要求你每个月的话费限定在了一千块以上,这一条,就让绝大多数人都达不到。
当然这一点也不是绝对的,还是有一些人能够达到的。
其实这些活动金额中,有些就是为了吸引眼球的,比如这个月消费保底一千就是这么一条,因为正常话费在一千块的,一定是电话不断的人,通常这样的人收入都不低,未必需要占这个便宜。
保底一千,三十个月,那就是三万块保底话费销售。
其他档的这种赠送手机也有,有的还有其他的一些限制,但是工作人员都解释的很清楚,让人选择符合自己的套餐手机,这样可以省出来一台手机,多划算啊。
连通那边的领导也在研究这个充话费赠手机活动,他们怎么算,也都是亏的啊。
虽然是绑定了长期用户,但是你这个赠送手机也选择一些廉价的啊,你都选择这些好手机,那价格能便宜了吗?
这样确实能增加移东公司的用户,可是利润率就降低了,甚至整体利润都有可能降低了啊。
移东公司这个决定,有些脑残吧?早晚这些客户都是我们的,你何必要这么做呢?降低利润抢客户,上头领导能不训斥你?
当初冯宇给他们调整这个活动金额的时候,陆少也不理解,因为他算来算去,也是赔钱的。
他是要靠着这个刷政绩呢,好调一个好位置,但是不能说增加了客户,结果利润减少了啊。
冯宇笑眯眯的看着陆少,只问了陆少一句话,你觉得银行帮你保管钱,还给你利息,是赚了是亏了?
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