第204章 舌战八方!女中豪杰!
连山雪被带到了四楼的经理办公室,一进门,果然陈飞和陆心宇已经等在其中。
一个是安全总监,一个是飞行部副总经理,还是着实有些压力的。这么看来,连山雪的运气也是有些不太好,正好撞上两个领导巡查。
不过这次只是例行询问,并非问责,所以陈飞和陆心宇两个人看起来脸色都还很正常,没有摆出一副凶神恶煞的模样。
谈话的地点是经理的办公室,并不是专门的会议室,所以没有那种会议桌。等连山雪进办公室的时候,陈飞和陆心宇就坐在沙发上,看到连山雪进来后,陈飞指了指茶几对面的一个小沙发座椅,示意她坐下说话。
基地经理将连山雪送进来之后,就出去了,并没有参与这次事件询问。
陈飞和陆心宇与连山雪就隔着一个茶几,两位领导的坐姿也非是正襟危坐的样子,看起来颇为随意,不看二人的领导身份的话,这次询问谈话的氛围似乎还算是轻松。
“这次我们两个也是赶巧了,正好碰上你的事情,就跟小张说把询问的事儿接过来了。”陈飞笑道,语气之中真就跟聊天一样。
小张就是刚才送连山雪进来的那个蓉城分基地的经理。原本要是陈飞和陆心宇不在,例行询问的事儿应该是由他来做的,不过陈飞既然主动要求揽过事儿来,也就轮不到他了。
连山雪睡了一觉之后,虽然还有些困意,不过总算精神恢复得七七八八了,眼眸之中也有了几分神采,面对两个领导的问话,却是不卑不亢。
“都一样的,倒是辛苦陈总了。”连山雪笑道。
陈飞哈哈一笑:“不辛苦,不辛苦,就是说几句而已。”
说着,陆心宇从衣服内兜里掏出一个录音笔,还笑着提醒一下连山雪:“开了已经,想好了再说!”
比起陈飞,级别更低一点儿的陆心宇好像说话更冲一些,甚至有些威胁的意味。
连山雪面无表情地回了一句:“我知道!”
“那咱们从哪里开始说?你们在什么高度出现释压的?有什么现象?”陈飞发问道。
这都是非常常规的问题,连山雪按着实话回答就行:“我们是在11300米的巡航高度的时候出现释压的。当时我们驾驶舱那边听到了一声闷响,后面不久飞机就释压了。落地后,我跟乘务组沟通了一下,她们证实了那声闷响的源头是在前舱舱门,机体密封性破损似乎也是就来自于前舱舱门。刚下飞机的时候,我看了下前舱舱门,应该是舱门密封圈出问题了。在释压之前,驾驶舱温度出现了明显下降,风挡内层有一层薄薄的冰霜,这应该算是高空释压的表征之一吧?”
“嗯!”陈飞和陆心宇不约而同地点了点头,对连山雪怀疑的前舱舱门密封圈出问题的论点并没有过多深究。问题是不是出在这儿,稍微查一下就能查出来,这不算什么难于调查的问题。
陆心宇跟着问:“之后呢,把你们的处置程序全将一遍。”
下面的话就是关键中的关键,是可以对本次事件进行定性的证据,当然前提是连山雪没有撒谎。
不过,由于飞行数据记录仪的存在,机组做了什么,基本都不会落下,连山雪要是敢说谎,可能还会落了一个人品堪忧的名声。
连山雪自然也没有准备隐瞒或者私自更改什么,照实说就行。
“释压之前,教员把飞机操纵交给了我。在座舱音响警告响起来之后,我就将操纵交给教员,去戴氧气面罩。”
陆心宇点了点头,出了问题,将操纵交还给左座才是正常操作,之后立刻戴氧气面罩,没有问题。
“可是,等我戴上氧气面罩,想要建立机组通讯的时候发现教员没有戴上氧气面罩。”
“他没戴氧气面罩?”陈飞和陆心宇眼睛瞪得滚圆:“他怎么能不戴氧气面罩?”
飞机释压,机长竟然没戴氧气面罩,这可是要命的失误啊!只是这一点,就是判定这次释压处置出现了重大漏洞,局方追究起来,又是没完没了的麻烦。
“释压了戴氧气面罩,释压了戴氧气面罩,很难吗?这都做不来?”陆心宇真是服了,没想到处置程序的第一步就出了大岔子,那后面还有什么听下去的必要,还不如回去想想怎么跟局方交待。
倒是陈飞沉得住气:“教员没有戴上氧气面罩,应该是事出有因吧?”
他不信一个老教员连释压了要戴氧气面罩这种事儿都不知道,十之七八,是有什么内情的。
“在释压的时候,教员曾经试图戴上氧气面罩,不过后面莫名其妙地出现了剧烈的腹痛,才是没有戴上氧气面罩。之后,飞机下到一万英尺以下后,我们在客舱内找来一个内科医生,经过他的诊断,初步判定是教员由于外部环境压力下降,导致肠道内气体膨胀,引发的剧烈腹痛。”
“这样啊!我说呢!飞了这么多年了,连个氧气面罩都不知道带,还飞个锤子?”经过连山雪一通解释,事情性质就发生了很大变化了。
教员不是不知道戴氧气面罩,而是由于不可抗拒的生理因素,无法戴上氧气面罩。
不知道和不能是两个完全不同的概念,至少本次事件中,机长没有戴氧气面罩的事情可以在局方那边找补一点了。
局方的人不是冷酷死板之人,对于某些人为无法控制的因素而导致的程序执行错误的情况,应该是能网开一面的。
作为飞行部副总经理的陆心宇这才是稍微放下心,有客观理由存在,那就有推脱责任的余地。还好,似乎是逃过一劫呢!
“教员身体的事儿先不讨论了,之后的事儿你继续说。”陈飞说道。
“后面的话......”连山雪将之后教员由于没戴氧气面罩,缺氧昏迷之后,上身压到驾驶盘,导致自动驾驶断开,飞机异常下降的情况都说明了。
这种飞机预料之外的下降看似可怕,不过都是依附于教员昏迷之下的连锁反应,本质上是一个问题,连山雪只要保持了对飞机状态的控制,一切都好说。
再之后,就是连山雪看飞机已经下降了,就顺势右转航向三十度,转而进行紧急下降。
对于顺势进行紧急下降的操作,陆心宇心里还是表示满意的。就算是在机长失能的情况下,连山雪还能保持理智,知道躲开航路完成紧急下降,算是相当不错的表现了。
在说这段的时候,连山雪还把自己说的程序动作都说了一遍,很多细节也都说清楚了。
陈飞和陆心宇都听得很仔细,生怕错过任何一个细节。特情处置很大一方面就是看程序动作有没有错漏,这是判定一次特情处置成不成功的很重要的一方面。
这个急剧释压,紧急下降的程序难吗?其实也不算很难!而且,就算很难,这也是每次模拟机训练和检查的必出现的科目,飞了这么多次了,也应该很熟悉了。
可真到了释压的时候,错这漏那的情况比比皆是,所以陈飞和陆心宇都觉得有必要核实一下连山雪的程序执行情况。
连山雪将自己一连串的程序动作全部说了一遍,陈飞和陆心宇都是老机长了,自然能听得出来,连山雪到底有没有做错。
连山雪说的语速并不快,她也是特意这么做的,就是方便陈飞和陆心宇能够清楚地接收到她的话。
一套急剧释压,紧急下降的程序说下来,连山雪稍稍顿住,没有说话。
“没错吧!”陈飞望向陆心宇。
陆心宇点点头:“没错!至少从她说的话里来看,是没有问题的。”
陆心宇现在对连山雪的论断只对她说的话负责,要是连山雪说的和做的有出入,那就跟他没关系了。
“程序动作没错就行!”陈飞觉得连山雪应该没有胆子,也没有必要糊弄他们。那么现在看来,连山雪的程序动作是没有问题的。
只要特情处置中,程序动作没有问题,那本次特情处置就成功了一半了!
航空公司对特情处置是否成功是相当看重的,处置得差了,脏了局方的眼睛,那指定是没好果子吃的。可要是处置得漂亮了,局方相当满意的话,说不定就能在某些地方取得一些便利。
之前清源集团和鲲龙航空的崛起有很大一部分原因就是局方看在徐清和韩起的面子上,给两家开了不少便利之门。不然正常发展,很难有清源集团和鲲龙航空发展这么快的。
陈飞和陆心宇也不求连山雪处置得多好,能得到局方奖励,只求别惹着局方就行。
不求无功,但求无过。这就是现在星游航空一众高层的普遍想法。
就在陈飞和陆心宇在因为连山雪的程序动作没有错漏而欣喜之时,连山雪忽地说道:“可后面有件事儿我必须要说一下!”
“嗯?嗯!你说!”陈飞笑道。
在他看来,只要程序动作没问题,其他的都是小事儿。飞行不就是一个程序化的工作吗?关键问题解决了,剩下的都是不值一提。
连山雪轻声道:“后面我把氧气面罩给教员戴上了!”
“给教员把氧气面罩戴上了?就这事儿?哦......那......挺好啊!”陈飞有些无语,这算个什么事儿,给教员戴上氧气面罩算个什么事儿?这不是正常操作吗?难不成还不给教员戴?看着教员缺氧而死不成?
陈飞和陆心宇原以为连山雪会说什么重要的事情呢,没想到竟是这种理所当然的事儿,这种事儿有特意说的必要?
望向两位领导的表情,连山雪知道他们理解错了,便是补充道:“陈总,陆总,你们可能想错了!给教员戴的氧气面罩......是我的!”
“那也没什......你说什么!”这下就连一向沉稳的陈飞都把持不住了:“你知道你在说什么?我没有听错?你的氧气面罩!你是说你把你的氧气面罩给教员了?那......你呢?”
“我?我自然就是不戴了!”连山雪顺理成章地回答道:“当时飞机的自动驾驶出现了问题,我又够不到机长那边的氧气面罩,所以只能将自己的氧气面罩给他。”
一问一答,就跟天经地义一般顺畅。我把氧气面罩给了教员,那我自然就是没戴氧气面罩了,多简单的问题。可就是这一句话,让陈飞和陆心宇的头皮都快炸起来了。
“胡闹!”陆心宇脾气冲,气得忍不住了,直接狠狠拍在桌子上:“你知道自己在做什么?你知道你这么做的后果是什么?会给公司带来什么?”
“那我就放任教员不管?长时间缺氧,就算他能活下来,那也会对脑部产生永久性损伤的。”
陆心宇怒意勃发,直接吼道:“那你也不能摘下氧气面罩!”
已然是怒极的陆心宇吼叫之间甚至都有些破音了,看得出来,他已经是上头了。没想到,程度动作都做对的连山雪,最后来了这么一手。
就好像长跑比赛,都已经跑了一半多的路程了。结果连山雪不跑了,不但不跑了,还自己挖了个坑,把自己给埋了。
对于这种事儿,陆心宇如何能保持冷静?
虽然连山雪的出发点是好的,但是行为却是极为愚蠢的。
这时候,经历过起初震惊的陈飞反倒是压住了火气,耐着性子跟连山雪问道:“你还做了什么,就是把氧气面罩给了教员?”
从连山雪进来开始跟他们谈话的气度来看,连山雪并不是那种冲动的人,这点儿眼力陈飞还是有的。他不信连山雪真就脑子一热,圣母心泛滥,把自己的氧气面罩就给了别人,而让此时飞机上唯一具备完全操纵能力的飞行员置于缺氧环境下。
任陆心宇怒意冲天,连山雪却是始终古井无波,仿佛什么事儿都不足以让她的情绪产生巨大的波动。
“我另外联系了乘务组,让她们算准时间,两分钟之后进驾驶舱。”连山雪道。
陈飞眼皮跳了一下:“理由?”
“这是最后一道保险,防止我缺氧昏迷。她们进来后可以对我实施急救,同时控制飞机。”
“荒唐!”陆心宇拍案而起,直接指着连山雪:“这算是保险?要是你一摘下氧气面罩就缺氧失去意识了怎么办?两分钟!两分钟的时间足够飞机进入不可改出的复杂状态了,你确定那些乘务员能把飞机从复杂状态下改出来?”
对于大型民航机,有些复杂状态是无法改出的,比如深度螺旋,比如荷兰滚......
两分钟无人操控的飞机来说,会进入何种复杂状态,根本没人敢保证。就算不是那种特别难以改出的复杂状态,对职业飞行员来说,可能不算很难。但对乘务员来说,可能就足以让他们束手无策了。
“你还不如当时直接不管飞机,起身去够机长那边的氧气面罩!”陆心宇恨道:“把希望寄托于一群没有任何飞行操纵能力的乘务员身上,也亏得你做得出来!”
一开始就是因为自动驾驶接不上,连山雪无法离开自己的座位,所以始终够不到机长那边的氧气面罩,最后为了救教员,才将自己的氧气面罩给了教员。
可这样的行为有可能导致飞机陷入持续两分钟的无人操纵的情况。如此看来,还不如起初连山雪直接撒手不管飞机,起身去拿机长的氧气面罩,这个动作顶死了半分钟也能完成了,这也比放任飞机两分钟没人管要好。
陈飞还是沉得住气:“你真的就没有想过要是你缺氧昏迷了怎么办?飞机上的乘客怎么办?飞机上可不就只有机组啊!”
“这种情况不会发生!”连山雪突然冒出一句。
陈飞怔了片刻:“你说什么?”
“我说我缺氧昏迷的情况不会发生!”连山雪再是确认道。
陆心宇脸色从暴怒转而阴沉:“给我理由!”
“要是我觉得有任何要失去意识的征兆,我会取回我的氧气面罩,缺氧昏迷的事儿,不会发生!”
“取回氧气面罩,那教员?”陈飞几乎是脱口而出。
“我尝试救过他了,可要是现实不允许,那就只能暂时舍下他了。”连山雪面无表情地淡漠说道:“他的结果如何,只能听天由命了!”
陈飞和陆心宇皆是重重地呼吸一口气,对于再次取回自己氧气面罩的事儿,连山雪说得毫无情绪波澜,就仿佛理所当然一般。
就连一向铁石心肠的陆心宇都不由心脏狂跳。
换位思考的话,要是陆心宇是当时连山雪的境地,他可能一开始就不管教员,这种事儿他是做得出来的。
可要是给教员戴上了氧气面罩,之后又给他摘下来这种事儿,他真心是做不出来。
给人存活的希望,然后再生生掐灭这个希望,这种行为比一开始就硬下心肠要冷酷得多得多。
“好狠的女人!”陆心宇目光再是落在连山雪脸上,发现她面部表情真的一点儿变化都没有,这表明,要是真出现了那种情况,连山雪绝对会毫不犹豫地摘下教员的氧气面罩,剥夺他的生存希望。
“可是我不觉得这是理由!”即便连山雪给出了一个所谓的应对办法,陆心宇还是不能接受:“要是缺氧所致的意识消失很迅速怎么办?根本就不给你思考的机会,也不给你取回氧气面罩的时间,你就昏迷了怎么办?”
连山雪眼中寒光乍现,言语之中已然多了几分冷意:“陆总,你不知道两万五千英尺高空下,飞行员依旧可以保持一分钟的清醒状态吗?你的意思是给我一分钟的时间,我都分辨不了我能不能适应高空缺氧的环境?而且飞机当时处于六千英尺每分钟的下降率,极速下降之下,氧气浓度只会越来越高,我凭什么不能这么做?”
“那都是理论!”陆心宇眼睛一瞪:“万一呢?万一呢?你敢保证百分之百安全吗?”
“那你能保证你一定能活过明天吗?”连山雪哼了一声:“喝水都能呛死,吃饭都能噎死,你敢说你一定就能活过今天?天有不测风云,人有旦夕祸福,老祖宗的话,陆总你不知道?”
陆心宇整个人都懵了,连山雪的胆子真是大到没边儿了,直接言明他能不能活到明天都是两说,这不是咒他死?
“飞机超重落地有可能会对起落架造成严重损害,继而引起灾难性的后果。但是在某些特殊情况下,却可以允许超重着陆,比如机上乘客突发严重疾病。”连山雪下巴微微一样,直接质问陆心宇:“那照陆总的意思,那是不是就应该不管这个乘客死活了?就是应该盘旋耗油?万一超重落地起落架折断,造成机毁人亡怎么办?万一呢,是不是!那这么说来,咱们公司的SOP手册是不是要改一改了?”
在星游航空的SOP中就有关于超重着陆的描述,其中列举了很多可以允许超重着陆的情况,其中清清楚楚地写明要是机上乘客突发危及生命的疾病,机组可以进行超重着陆。
可是超重着陆是有可能对机体结构产生巨大损伤的,尤其作为支撑的起落架。要是进行超重着陆,导致起落架折断,继而引发灾难性的后果,那该怎么说?
照着陆心宇的说法,那就应该先盘旋耗油,那期间要是乘客病发身亡,那也只能怪他运气不是很好。
“天底下哪里有百分之百的安全!只要风险控制在一个极低的程度,那就是安全的。”连山雪说道:“我让乘务组两分钟之后进来,作为最后的保险屏障,并不代表我就认为我的行为存在任何问题。就算从来一次,我照样这么做!”
连山雪一番言语那真是如洪钟大吕,振聋发聩,令得陈飞和陆心宇竟是双双哑口无言。
“疯子!”被连山雪驳得哑口无言的陆心宇竟是不顾形象,如市井之徒,口吐粗鲁之言。
坐于陆心宇身旁的陈飞眉头一皱,对于陆心宇粗鄙之语,心中有些不满。不过,陆心宇也算是中层领导了,在连山雪这个员工面前,还是要留他一些面子的。
而作为首当其冲的连山雪则是彻底沉下了脸,她只是冷冷一言:“陆总,注意一下你的措辞!”
陆心宇哼了一声,没有道歉,也没有继续再冒出一些不堪言论,仿佛刚才那句疯子不是他说的一般。
眼见此时气氛有些僵持,陈飞轻轻咳了一声:“这个问题先放下,咱们再说说后面的事儿。”
陆心宇和连山雪已然是剑拔弩张,陈飞只能从中调停。
连山雪眉目低垂,收敛心中渐起的火气,也不看陆心宇,只是对着陈飞将她后面的一些处置都一一讲出来了。
或许是过了气头之后,回头也发现自己刚才做得有些过分,在此之后的陆心宇显得安分了很多,甚至基本都不说话了,就是安安静静地听着。
暂时放下氧气面罩的问题之后,谈话的进程就一下子提速了。主要是连山雪在此之后的处置显得相当流畅和缜密,几乎找不到什么明显的漏洞。
至少以一个副驾驶的技术级别来看,连山雪做得是相当令人满意的,除了氧气面罩这个巨大的争议点。
“真是可惜了!”陈飞有些惋惜地想着。
要是没有氧气面罩这个争议点,那么这次飞机释压的处置几乎当成一次成功处置的范例来宣传。至于连山雪将自己的氧气面罩让给教员的行为到底算不算违规,局方到底接不接受连山雪的解释,他心里真的没底。
不过,他要是连山雪,就这么眼看着教员缺氧而死,也的确做不来。眼睁睁地看着一条生命在眼前流逝,很有可能成为一辈子的梦魇。
在私人感情上,陈飞是相对支持连山雪的。可是飞行这个程序化的工作不是光能靠个人情感就能裁定对错的,具体连山雪的处理结果如何,估计还要看局方那边的意思。
陈飞看问得差不多了,今天本来也就是一个简略的谈话,倒是不必问得过深,就想着可以结束了。
“今天就到这儿吧,你早点儿回去休息吧!明天估摸着我们要跟你们机组一起回滇云,到时候才是细致的问询了。”陈飞笑道。
连山雪只是嗯了一下,也没有说什么。
“对了,教员怎么说了?身体没有大碍吧?”
连山雪:“到港后就送医院了,刚过来的时候,经理跟我说好像没什么大碍。”
就在刚刚上楼的时候,连山雪特意询问了下教员的情况。根据医院反馈下来的情况,教员的各项身体指标都还正常,应该是没什么大问题了。
这也让连山雪松了一口气。
“没事就好,没事就好!咱们这工作,身体就是本钱。”陈飞笑着道:“行吧,那你就先回去吧!”
连山雪点了点头,起身就准备先回去了。虽然刚才睡了一会儿,可是她还是觉得有些疲累,回头还是要休息休息。
可就在连山雪转身欲走的时候,陆心宇的声音突然响了:“这次谈话的录音我会原封不动地转交给安监部的,应该也会作为本次释压事件的材料上交给局方。”
连山雪的脚步一下子就停住了,偏过头,眼皮抬了一下:“还在录?”
“我还没关呢!”陆心宇笑道。
“那是应该再加些东西的!”连山雪忽地转过身子,直面陆心宇:“你虽然是飞行部的副总经理,可是不代表你有权力对我大呼小叫!”
陆心宇愣了一下,已然开始怀疑自己的耳朵:“你说什么?”
而身边的陈飞则是一句话不说,他已经懒得再管陆心宇了。
“我今天是来说明情况的,不是听你狂吠的!”连山雪寒声道。
从谈话一开始,陆心宇音量就没怎么降过。一次两次也就算了,次次如此,连山雪早就看他不爽了。
“连山雪,这就是你说话的态度?”陆心宇此时也已经面沉如水。
连山雪居高临下地对着陆心宇,丝毫不让:“我不是那些把飞行当成活命手段的飞行员,他们怕你,我可不怕你!你对我有什么约束力?是让那些检查员挂我?还是让机队停飞我,让我去机队学习?你的招使出来试试看,看对我有没有用!”
很多飞行员就是靠飞行这份工作生活的,所以他们不得不对某些领导低头。不然领导给他们穿小鞋,那就很难受了。
可连山雪不一样,技术级别对她来说其实并不是很重要,甚至就算停飞了,对她影响也不大。连山雪之所以对转升之类的东西上心,纯粹就是对自己的高要求,她不想自己成为一个单纯的花瓶而已。
可要说那这些东西要挟连山雪,那真就是相当可笑了。
甚至于连山雪就算一天都不飞,照样能拿平均小时费,这是领导才有的待遇,可连山雪偏偏就有。
因为连山雪的主业不在飞行部,而是在市场部。她的直属上司不是飞行部总经理,而是营销总监李川。
李川才是对连山雪直接负责的。
所以,一个对自己没有任何约束力的飞行部副总经理一而再,再而三地咆哮于她,早就是触碰了她的底线!
“你以为天底下就你一个女飞?真以为自己是独一份,没你就不行了?”
连山雪淡淡道:“那也肯定是比这个飞行部副总经理少得多的。你随时可以被替代,可是我不行!”
国内航空公司不少,所谓的飞行部副总经理也是相当之多,陆心宇没什么特殊性。可连山雪不一样,国内女飞本来就少,而连山雪不仅从外貌,还是专业能力上都是相当出色的,要找一个替代连山雪的女飞,还真是不好找。
陆心宇被连山雪几乎点名地威胁,气得那是七窍生烟:“董事长现在不在公司了,你在真以为自己无法无天了?”
温静姝当时还在星游航空当总裁的时候,就是她主导招收了连山雪,所以大大小小的领导在对待连山雪的时候都要顾及一下温静姝的面子。
可现在温静姝已经不在星游航空了,连山雪最大的靠山就没了。
连山雪忽地往前一步,丝毫没有波澜的脸上甚至噙着淡淡嘲讽的笑容,这让陆心宇显得更加恼火。
“还想要当飞行部总经理吗?”连山雪笑了起来:“不用营销总监的支持了?”
陆心宇瞳孔猛地收缩起来,连山雪这句话直达本心,刺中了他的要害之处。相比于人老成精,在公司里人脉深厚的秦宗阳,陆心宇这个后起之秀的人脉圈子就显得单薄很多了。而营销总监李川就是陆心宇的一大支持,就算二人现在联系已然不是很多,但是要是李川完全跟他划清界限,对陆心宇来说,是一个巨大的打击。
自从温静姝开始对星游航空表现出异乎寻常的关注之后,李川等人拉帮结伙的行为已经基本宣告破产了。
李川等人在原本集团不注意的情况下搞些小动作还可以,现在连集团董事长时不时都来星游航空串门,他们哪里还有胆子藏些小心思?
所以,原本李川想要拉拢陆心宇入伙的心思已经淡了很多。可是相比而言,李川不需要陆心宇,陆心宇却很需要李川。
总监这个位置已经算是半高层了,说话是相当有份量的,尤其总监中权重相当惊人的营销总监。
连山雪现在是李川的得力手下,他现在整天就琢磨着怎么包装连山雪,连山雪的话对李川是有影响的,而且是非常重大的影响。
被连山雪说得哑口无言的陆心宇脸色铁青,可是他就是没有反驳的余地。
连山雪嘴唇微掀:“知道轻重就好,闭上你的嘴就行,听着着实有些烦人!”
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一个是安全总监,一个是飞行部副总经理,还是着实有些压力的。这么看来,连山雪的运气也是有些不太好,正好撞上两个领导巡查。
不过这次只是例行询问,并非问责,所以陈飞和陆心宇两个人看起来脸色都还很正常,没有摆出一副凶神恶煞的模样。
谈话的地点是经理的办公室,并不是专门的会议室,所以没有那种会议桌。等连山雪进办公室的时候,陈飞和陆心宇就坐在沙发上,看到连山雪进来后,陈飞指了指茶几对面的一个小沙发座椅,示意她坐下说话。
基地经理将连山雪送进来之后,就出去了,并没有参与这次事件询问。
陈飞和陆心宇与连山雪就隔着一个茶几,两位领导的坐姿也非是正襟危坐的样子,看起来颇为随意,不看二人的领导身份的话,这次询问谈话的氛围似乎还算是轻松。
“这次我们两个也是赶巧了,正好碰上你的事情,就跟小张说把询问的事儿接过来了。”陈飞笑道,语气之中真就跟聊天一样。
小张就是刚才送连山雪进来的那个蓉城分基地的经理。原本要是陈飞和陆心宇不在,例行询问的事儿应该是由他来做的,不过陈飞既然主动要求揽过事儿来,也就轮不到他了。
连山雪睡了一觉之后,虽然还有些困意,不过总算精神恢复得七七八八了,眼眸之中也有了几分神采,面对两个领导的问话,却是不卑不亢。
“都一样的,倒是辛苦陈总了。”连山雪笑道。
陈飞哈哈一笑:“不辛苦,不辛苦,就是说几句而已。”
说着,陆心宇从衣服内兜里掏出一个录音笔,还笑着提醒一下连山雪:“开了已经,想好了再说!”
比起陈飞,级别更低一点儿的陆心宇好像说话更冲一些,甚至有些威胁的意味。
连山雪面无表情地回了一句:“我知道!”
“那咱们从哪里开始说?你们在什么高度出现释压的?有什么现象?”陈飞发问道。
这都是非常常规的问题,连山雪按着实话回答就行:“我们是在11300米的巡航高度的时候出现释压的。当时我们驾驶舱那边听到了一声闷响,后面不久飞机就释压了。落地后,我跟乘务组沟通了一下,她们证实了那声闷响的源头是在前舱舱门,机体密封性破损似乎也是就来自于前舱舱门。刚下飞机的时候,我看了下前舱舱门,应该是舱门密封圈出问题了。在释压之前,驾驶舱温度出现了明显下降,风挡内层有一层薄薄的冰霜,这应该算是高空释压的表征之一吧?”
“嗯!”陈飞和陆心宇不约而同地点了点头,对连山雪怀疑的前舱舱门密封圈出问题的论点并没有过多深究。问题是不是出在这儿,稍微查一下就能查出来,这不算什么难于调查的问题。
陆心宇跟着问:“之后呢,把你们的处置程序全将一遍。”
下面的话就是关键中的关键,是可以对本次事件进行定性的证据,当然前提是连山雪没有撒谎。
不过,由于飞行数据记录仪的存在,机组做了什么,基本都不会落下,连山雪要是敢说谎,可能还会落了一个人品堪忧的名声。
连山雪自然也没有准备隐瞒或者私自更改什么,照实说就行。
“释压之前,教员把飞机操纵交给了我。在座舱音响警告响起来之后,我就将操纵交给教员,去戴氧气面罩。”
陆心宇点了点头,出了问题,将操纵交还给左座才是正常操作,之后立刻戴氧气面罩,没有问题。
“可是,等我戴上氧气面罩,想要建立机组通讯的时候发现教员没有戴上氧气面罩。”
“他没戴氧气面罩?”陈飞和陆心宇眼睛瞪得滚圆:“他怎么能不戴氧气面罩?”
飞机释压,机长竟然没戴氧气面罩,这可是要命的失误啊!只是这一点,就是判定这次释压处置出现了重大漏洞,局方追究起来,又是没完没了的麻烦。
“释压了戴氧气面罩,释压了戴氧气面罩,很难吗?这都做不来?”陆心宇真是服了,没想到处置程序的第一步就出了大岔子,那后面还有什么听下去的必要,还不如回去想想怎么跟局方交待。
倒是陈飞沉得住气:“教员没有戴上氧气面罩,应该是事出有因吧?”
他不信一个老教员连释压了要戴氧气面罩这种事儿都不知道,十之七八,是有什么内情的。
“在释压的时候,教员曾经试图戴上氧气面罩,不过后面莫名其妙地出现了剧烈的腹痛,才是没有戴上氧气面罩。之后,飞机下到一万英尺以下后,我们在客舱内找来一个内科医生,经过他的诊断,初步判定是教员由于外部环境压力下降,导致肠道内气体膨胀,引发的剧烈腹痛。”
“这样啊!我说呢!飞了这么多年了,连个氧气面罩都不知道带,还飞个锤子?”经过连山雪一通解释,事情性质就发生了很大变化了。
教员不是不知道戴氧气面罩,而是由于不可抗拒的生理因素,无法戴上氧气面罩。
不知道和不能是两个完全不同的概念,至少本次事件中,机长没有戴氧气面罩的事情可以在局方那边找补一点了。
局方的人不是冷酷死板之人,对于某些人为无法控制的因素而导致的程序执行错误的情况,应该是能网开一面的。
作为飞行部副总经理的陆心宇这才是稍微放下心,有客观理由存在,那就有推脱责任的余地。还好,似乎是逃过一劫呢!
“教员身体的事儿先不讨论了,之后的事儿你继续说。”陈飞说道。
“后面的话......”连山雪将之后教员由于没戴氧气面罩,缺氧昏迷之后,上身压到驾驶盘,导致自动驾驶断开,飞机异常下降的情况都说明了。
这种飞机预料之外的下降看似可怕,不过都是依附于教员昏迷之下的连锁反应,本质上是一个问题,连山雪只要保持了对飞机状态的控制,一切都好说。
再之后,就是连山雪看飞机已经下降了,就顺势右转航向三十度,转而进行紧急下降。
对于顺势进行紧急下降的操作,陆心宇心里还是表示满意的。就算是在机长失能的情况下,连山雪还能保持理智,知道躲开航路完成紧急下降,算是相当不错的表现了。
在说这段的时候,连山雪还把自己说的程序动作都说了一遍,很多细节也都说清楚了。
陈飞和陆心宇都听得很仔细,生怕错过任何一个细节。特情处置很大一方面就是看程序动作有没有错漏,这是判定一次特情处置成不成功的很重要的一方面。
这个急剧释压,紧急下降的程序难吗?其实也不算很难!而且,就算很难,这也是每次模拟机训练和检查的必出现的科目,飞了这么多次了,也应该很熟悉了。
可真到了释压的时候,错这漏那的情况比比皆是,所以陈飞和陆心宇都觉得有必要核实一下连山雪的程序执行情况。
连山雪将自己一连串的程序动作全部说了一遍,陈飞和陆心宇都是老机长了,自然能听得出来,连山雪到底有没有做错。
连山雪说的语速并不快,她也是特意这么做的,就是方便陈飞和陆心宇能够清楚地接收到她的话。
一套急剧释压,紧急下降的程序说下来,连山雪稍稍顿住,没有说话。
“没错吧!”陈飞望向陆心宇。
陆心宇点点头:“没错!至少从她说的话里来看,是没有问题的。”
陆心宇现在对连山雪的论断只对她说的话负责,要是连山雪说的和做的有出入,那就跟他没关系了。
“程序动作没错就行!”陈飞觉得连山雪应该没有胆子,也没有必要糊弄他们。那么现在看来,连山雪的程序动作是没有问题的。
只要特情处置中,程序动作没有问题,那本次特情处置就成功了一半了!
航空公司对特情处置是否成功是相当看重的,处置得差了,脏了局方的眼睛,那指定是没好果子吃的。可要是处置得漂亮了,局方相当满意的话,说不定就能在某些地方取得一些便利。
之前清源集团和鲲龙航空的崛起有很大一部分原因就是局方看在徐清和韩起的面子上,给两家开了不少便利之门。不然正常发展,很难有清源集团和鲲龙航空发展这么快的。
陈飞和陆心宇也不求连山雪处置得多好,能得到局方奖励,只求别惹着局方就行。
不求无功,但求无过。这就是现在星游航空一众高层的普遍想法。
就在陈飞和陆心宇在因为连山雪的程序动作没有错漏而欣喜之时,连山雪忽地说道:“可后面有件事儿我必须要说一下!”
“嗯?嗯!你说!”陈飞笑道。
在他看来,只要程序动作没问题,其他的都是小事儿。飞行不就是一个程序化的工作吗?关键问题解决了,剩下的都是不值一提。
连山雪轻声道:“后面我把氧气面罩给教员戴上了!”
“给教员把氧气面罩戴上了?就这事儿?哦......那......挺好啊!”陈飞有些无语,这算个什么事儿,给教员戴上氧气面罩算个什么事儿?这不是正常操作吗?难不成还不给教员戴?看着教员缺氧而死不成?
陈飞和陆心宇原以为连山雪会说什么重要的事情呢,没想到竟是这种理所当然的事儿,这种事儿有特意说的必要?
望向两位领导的表情,连山雪知道他们理解错了,便是补充道:“陈总,陆总,你们可能想错了!给教员戴的氧气面罩......是我的!”
“那也没什......你说什么!”这下就连一向沉稳的陈飞都把持不住了:“你知道你在说什么?我没有听错?你的氧气面罩!你是说你把你的氧气面罩给教员了?那......你呢?”
“我?我自然就是不戴了!”连山雪顺理成章地回答道:“当时飞机的自动驾驶出现了问题,我又够不到机长那边的氧气面罩,所以只能将自己的氧气面罩给他。”
一问一答,就跟天经地义一般顺畅。我把氧气面罩给了教员,那我自然就是没戴氧气面罩了,多简单的问题。可就是这一句话,让陈飞和陆心宇的头皮都快炸起来了。
“胡闹!”陆心宇脾气冲,气得忍不住了,直接狠狠拍在桌子上:“你知道自己在做什么?你知道你这么做的后果是什么?会给公司带来什么?”
“那我就放任教员不管?长时间缺氧,就算他能活下来,那也会对脑部产生永久性损伤的。”
陆心宇怒意勃发,直接吼道:“那你也不能摘下氧气面罩!”
已然是怒极的陆心宇吼叫之间甚至都有些破音了,看得出来,他已经是上头了。没想到,程度动作都做对的连山雪,最后来了这么一手。
就好像长跑比赛,都已经跑了一半多的路程了。结果连山雪不跑了,不但不跑了,还自己挖了个坑,把自己给埋了。
对于这种事儿,陆心宇如何能保持冷静?
虽然连山雪的出发点是好的,但是行为却是极为愚蠢的。
这时候,经历过起初震惊的陈飞反倒是压住了火气,耐着性子跟连山雪问道:“你还做了什么,就是把氧气面罩给了教员?”
从连山雪进来开始跟他们谈话的气度来看,连山雪并不是那种冲动的人,这点儿眼力陈飞还是有的。他不信连山雪真就脑子一热,圣母心泛滥,把自己的氧气面罩就给了别人,而让此时飞机上唯一具备完全操纵能力的飞行员置于缺氧环境下。
任陆心宇怒意冲天,连山雪却是始终古井无波,仿佛什么事儿都不足以让她的情绪产生巨大的波动。
“我另外联系了乘务组,让她们算准时间,两分钟之后进驾驶舱。”连山雪道。
陈飞眼皮跳了一下:“理由?”
“这是最后一道保险,防止我缺氧昏迷。她们进来后可以对我实施急救,同时控制飞机。”
“荒唐!”陆心宇拍案而起,直接指着连山雪:“这算是保险?要是你一摘下氧气面罩就缺氧失去意识了怎么办?两分钟!两分钟的时间足够飞机进入不可改出的复杂状态了,你确定那些乘务员能把飞机从复杂状态下改出来?”
对于大型民航机,有些复杂状态是无法改出的,比如深度螺旋,比如荷兰滚......
两分钟无人操控的飞机来说,会进入何种复杂状态,根本没人敢保证。就算不是那种特别难以改出的复杂状态,对职业飞行员来说,可能不算很难。但对乘务员来说,可能就足以让他们束手无策了。
“你还不如当时直接不管飞机,起身去够机长那边的氧气面罩!”陆心宇恨道:“把希望寄托于一群没有任何飞行操纵能力的乘务员身上,也亏得你做得出来!”
一开始就是因为自动驾驶接不上,连山雪无法离开自己的座位,所以始终够不到机长那边的氧气面罩,最后为了救教员,才将自己的氧气面罩给了教员。
可这样的行为有可能导致飞机陷入持续两分钟的无人操纵的情况。如此看来,还不如起初连山雪直接撒手不管飞机,起身去拿机长的氧气面罩,这个动作顶死了半分钟也能完成了,这也比放任飞机两分钟没人管要好。
陈飞还是沉得住气:“你真的就没有想过要是你缺氧昏迷了怎么办?飞机上的乘客怎么办?飞机上可不就只有机组啊!”
“这种情况不会发生!”连山雪突然冒出一句。
陈飞怔了片刻:“你说什么?”
“我说我缺氧昏迷的情况不会发生!”连山雪再是确认道。
陆心宇脸色从暴怒转而阴沉:“给我理由!”
“要是我觉得有任何要失去意识的征兆,我会取回我的氧气面罩,缺氧昏迷的事儿,不会发生!”
“取回氧气面罩,那教员?”陈飞几乎是脱口而出。
“我尝试救过他了,可要是现实不允许,那就只能暂时舍下他了。”连山雪面无表情地淡漠说道:“他的结果如何,只能听天由命了!”
陈飞和陆心宇皆是重重地呼吸一口气,对于再次取回自己氧气面罩的事儿,连山雪说得毫无情绪波澜,就仿佛理所当然一般。
就连一向铁石心肠的陆心宇都不由心脏狂跳。
换位思考的话,要是陆心宇是当时连山雪的境地,他可能一开始就不管教员,这种事儿他是做得出来的。
可要是给教员戴上了氧气面罩,之后又给他摘下来这种事儿,他真心是做不出来。
给人存活的希望,然后再生生掐灭这个希望,这种行为比一开始就硬下心肠要冷酷得多得多。
“好狠的女人!”陆心宇目光再是落在连山雪脸上,发现她面部表情真的一点儿变化都没有,这表明,要是真出现了那种情况,连山雪绝对会毫不犹豫地摘下教员的氧气面罩,剥夺他的生存希望。
“可是我不觉得这是理由!”即便连山雪给出了一个所谓的应对办法,陆心宇还是不能接受:“要是缺氧所致的意识消失很迅速怎么办?根本就不给你思考的机会,也不给你取回氧气面罩的时间,你就昏迷了怎么办?”
连山雪眼中寒光乍现,言语之中已然多了几分冷意:“陆总,你不知道两万五千英尺高空下,飞行员依旧可以保持一分钟的清醒状态吗?你的意思是给我一分钟的时间,我都分辨不了我能不能适应高空缺氧的环境?而且飞机当时处于六千英尺每分钟的下降率,极速下降之下,氧气浓度只会越来越高,我凭什么不能这么做?”
“那都是理论!”陆心宇眼睛一瞪:“万一呢?万一呢?你敢保证百分之百安全吗?”
“那你能保证你一定能活过明天吗?”连山雪哼了一声:“喝水都能呛死,吃饭都能噎死,你敢说你一定就能活过今天?天有不测风云,人有旦夕祸福,老祖宗的话,陆总你不知道?”
陆心宇整个人都懵了,连山雪的胆子真是大到没边儿了,直接言明他能不能活到明天都是两说,这不是咒他死?
“飞机超重落地有可能会对起落架造成严重损害,继而引起灾难性的后果。但是在某些特殊情况下,却可以允许超重着陆,比如机上乘客突发严重疾病。”连山雪下巴微微一样,直接质问陆心宇:“那照陆总的意思,那是不是就应该不管这个乘客死活了?就是应该盘旋耗油?万一超重落地起落架折断,造成机毁人亡怎么办?万一呢,是不是!那这么说来,咱们公司的SOP手册是不是要改一改了?”
在星游航空的SOP中就有关于超重着陆的描述,其中列举了很多可以允许超重着陆的情况,其中清清楚楚地写明要是机上乘客突发危及生命的疾病,机组可以进行超重着陆。
可是超重着陆是有可能对机体结构产生巨大损伤的,尤其作为支撑的起落架。要是进行超重着陆,导致起落架折断,继而引发灾难性的后果,那该怎么说?
照着陆心宇的说法,那就应该先盘旋耗油,那期间要是乘客病发身亡,那也只能怪他运气不是很好。
“天底下哪里有百分之百的安全!只要风险控制在一个极低的程度,那就是安全的。”连山雪说道:“我让乘务组两分钟之后进来,作为最后的保险屏障,并不代表我就认为我的行为存在任何问题。就算从来一次,我照样这么做!”
连山雪一番言语那真是如洪钟大吕,振聋发聩,令得陈飞和陆心宇竟是双双哑口无言。
“疯子!”被连山雪驳得哑口无言的陆心宇竟是不顾形象,如市井之徒,口吐粗鲁之言。
坐于陆心宇身旁的陈飞眉头一皱,对于陆心宇粗鄙之语,心中有些不满。不过,陆心宇也算是中层领导了,在连山雪这个员工面前,还是要留他一些面子的。
而作为首当其冲的连山雪则是彻底沉下了脸,她只是冷冷一言:“陆总,注意一下你的措辞!”
陆心宇哼了一声,没有道歉,也没有继续再冒出一些不堪言论,仿佛刚才那句疯子不是他说的一般。
眼见此时气氛有些僵持,陈飞轻轻咳了一声:“这个问题先放下,咱们再说说后面的事儿。”
陆心宇和连山雪已然是剑拔弩张,陈飞只能从中调停。
连山雪眉目低垂,收敛心中渐起的火气,也不看陆心宇,只是对着陈飞将她后面的一些处置都一一讲出来了。
或许是过了气头之后,回头也发现自己刚才做得有些过分,在此之后的陆心宇显得安分了很多,甚至基本都不说话了,就是安安静静地听着。
暂时放下氧气面罩的问题之后,谈话的进程就一下子提速了。主要是连山雪在此之后的处置显得相当流畅和缜密,几乎找不到什么明显的漏洞。
至少以一个副驾驶的技术级别来看,连山雪做得是相当令人满意的,除了氧气面罩这个巨大的争议点。
“真是可惜了!”陈飞有些惋惜地想着。
要是没有氧气面罩这个争议点,那么这次飞机释压的处置几乎当成一次成功处置的范例来宣传。至于连山雪将自己的氧气面罩让给教员的行为到底算不算违规,局方到底接不接受连山雪的解释,他心里真的没底。
不过,他要是连山雪,就这么眼看着教员缺氧而死,也的确做不来。眼睁睁地看着一条生命在眼前流逝,很有可能成为一辈子的梦魇。
在私人感情上,陈飞是相对支持连山雪的。可是飞行这个程序化的工作不是光能靠个人情感就能裁定对错的,具体连山雪的处理结果如何,估计还要看局方那边的意思。
陈飞看问得差不多了,今天本来也就是一个简略的谈话,倒是不必问得过深,就想着可以结束了。
“今天就到这儿吧,你早点儿回去休息吧!明天估摸着我们要跟你们机组一起回滇云,到时候才是细致的问询了。”陈飞笑道。
连山雪只是嗯了一下,也没有说什么。
“对了,教员怎么说了?身体没有大碍吧?”
连山雪:“到港后就送医院了,刚过来的时候,经理跟我说好像没什么大碍。”
就在刚刚上楼的时候,连山雪特意询问了下教员的情况。根据医院反馈下来的情况,教员的各项身体指标都还正常,应该是没什么大问题了。
这也让连山雪松了一口气。
“没事就好,没事就好!咱们这工作,身体就是本钱。”陈飞笑着道:“行吧,那你就先回去吧!”
连山雪点了点头,起身就准备先回去了。虽然刚才睡了一会儿,可是她还是觉得有些疲累,回头还是要休息休息。
可就在连山雪转身欲走的时候,陆心宇的声音突然响了:“这次谈话的录音我会原封不动地转交给安监部的,应该也会作为本次释压事件的材料上交给局方。”
连山雪的脚步一下子就停住了,偏过头,眼皮抬了一下:“还在录?”
“我还没关呢!”陆心宇笑道。
“那是应该再加些东西的!”连山雪忽地转过身子,直面陆心宇:“你虽然是飞行部的副总经理,可是不代表你有权力对我大呼小叫!”
陆心宇愣了一下,已然开始怀疑自己的耳朵:“你说什么?”
而身边的陈飞则是一句话不说,他已经懒得再管陆心宇了。
“我今天是来说明情况的,不是听你狂吠的!”连山雪寒声道。
从谈话一开始,陆心宇音量就没怎么降过。一次两次也就算了,次次如此,连山雪早就看他不爽了。
“连山雪,这就是你说话的态度?”陆心宇此时也已经面沉如水。
连山雪居高临下地对着陆心宇,丝毫不让:“我不是那些把飞行当成活命手段的飞行员,他们怕你,我可不怕你!你对我有什么约束力?是让那些检查员挂我?还是让机队停飞我,让我去机队学习?你的招使出来试试看,看对我有没有用!”
很多飞行员就是靠飞行这份工作生活的,所以他们不得不对某些领导低头。不然领导给他们穿小鞋,那就很难受了。
可连山雪不一样,技术级别对她来说其实并不是很重要,甚至就算停飞了,对她影响也不大。连山雪之所以对转升之类的东西上心,纯粹就是对自己的高要求,她不想自己成为一个单纯的花瓶而已。
可要说那这些东西要挟连山雪,那真就是相当可笑了。
甚至于连山雪就算一天都不飞,照样能拿平均小时费,这是领导才有的待遇,可连山雪偏偏就有。
因为连山雪的主业不在飞行部,而是在市场部。她的直属上司不是飞行部总经理,而是营销总监李川。
李川才是对连山雪直接负责的。
所以,一个对自己没有任何约束力的飞行部副总经理一而再,再而三地咆哮于她,早就是触碰了她的底线!
“你以为天底下就你一个女飞?真以为自己是独一份,没你就不行了?”
连山雪淡淡道:“那也肯定是比这个飞行部副总经理少得多的。你随时可以被替代,可是我不行!”
国内航空公司不少,所谓的飞行部副总经理也是相当之多,陆心宇没什么特殊性。可连山雪不一样,国内女飞本来就少,而连山雪不仅从外貌,还是专业能力上都是相当出色的,要找一个替代连山雪的女飞,还真是不好找。
陆心宇被连山雪几乎点名地威胁,气得那是七窍生烟:“董事长现在不在公司了,你在真以为自己无法无天了?”
温静姝当时还在星游航空当总裁的时候,就是她主导招收了连山雪,所以大大小小的领导在对待连山雪的时候都要顾及一下温静姝的面子。
可现在温静姝已经不在星游航空了,连山雪最大的靠山就没了。
连山雪忽地往前一步,丝毫没有波澜的脸上甚至噙着淡淡嘲讽的笑容,这让陆心宇显得更加恼火。
“还想要当飞行部总经理吗?”连山雪笑了起来:“不用营销总监的支持了?”
陆心宇瞳孔猛地收缩起来,连山雪这句话直达本心,刺中了他的要害之处。相比于人老成精,在公司里人脉深厚的秦宗阳,陆心宇这个后起之秀的人脉圈子就显得单薄很多了。而营销总监李川就是陆心宇的一大支持,就算二人现在联系已然不是很多,但是要是李川完全跟他划清界限,对陆心宇来说,是一个巨大的打击。
自从温静姝开始对星游航空表现出异乎寻常的关注之后,李川等人拉帮结伙的行为已经基本宣告破产了。
李川等人在原本集团不注意的情况下搞些小动作还可以,现在连集团董事长时不时都来星游航空串门,他们哪里还有胆子藏些小心思?
所以,原本李川想要拉拢陆心宇入伙的心思已经淡了很多。可是相比而言,李川不需要陆心宇,陆心宇却很需要李川。
总监这个位置已经算是半高层了,说话是相当有份量的,尤其总监中权重相当惊人的营销总监。
连山雪现在是李川的得力手下,他现在整天就琢磨着怎么包装连山雪,连山雪的话对李川是有影响的,而且是非常重大的影响。
被连山雪说得哑口无言的陆心宇脸色铁青,可是他就是没有反驳的余地。
连山雪嘴唇微掀:“知道轻重就好,闭上你的嘴就行,听着着实有些烦人!”
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